Une équipe connectée pour assurer la satisfaction de nos clients

Entreprise de nettoyage à Lille, CLEAN Lille veille à mettre en place des services rapides et de qualité afin de répondre à l'ensemble des besoins de ses clients.

 

Des outils adaptés pour nous permettre d'être toujours plus performants

La feuille de passage étant devenue obsolète et controversée, nous avons mis en place des outils performants afin de vous apporter l'assurance d'un travail parfaitement réalisé. Notre équipe est aujourd'hui 100% connectée, via une application, afin d'assurer la traçabilité et la transmission de toutes les informations essentielles au bon déroulement de nos activités.

Ces outils et cette méthode de travail nous permettent de simplifier la communication interne de notre entreprise (organisation des planning, communication d'informations importantes, partage de photos et vidéos, etc) et de remonter certaines informations de manière instantanée.

Lors de chaque prestation de nettoyage, les agents d'entretien de notre entreprise de nettoyage à Lille réalisent des photos de la résidence qu'ils nettoient et nous les partagent en temps réels. Cette étape nous permet d'assurer un suivi complet de chaque prestation et de nous assurer que toutes les opérations de nettoyage ont correctement été réalisées.

Les agents d'entretien de CLEAN Lille utilisent également cette application pour nous informer immédiatement de toutes les anomalies qu'ils rencontrent au cours de leur passage (présence de dégradations, non passage des éboueurs, poubelle cassée ou tout autre dysfonctionnement qu'une résidence peut rencontrer), ce qui nous permet de faire preuve de réactivité pour remédier au(x) problème(s) rencontré(s).

 

Des professionnels formés régulièrement pour vous assurer une prestation de la plus grande qualité

Chez CLEAN Lille, nous avons pour priorité de satisfaire pleinement les attentes de chacun de nos clients et cela passe notamment par la formation de nos agents d'entretien. Ces derniers sont contrôlés en moyenne 5 fois par mois et de manière complètement aléatoire, afin de s'assurer du respect des procédures et de corriger les petites anomalies qui peuvent subsister.

De plus, lors de l'établissement des planning nous veillons à maintenir un certain roulement afin que chaque site ne soit pas toujours géré par la même personne. Nous assurons également des réunion de suivi régulièrement afin de nous assurer du bon respect des procédures de nettoyage et de la bonne qualité du travail effectué.

 

Découvrez les différents services et prestations proposés par CLEAN Lille pour l'entretien de résidences privées et locaux professionnels :

Pour en savoir plus sur notre notre entreprise de nettoyage à Lille, consultez la rubrique « Qui sommes-nous ».

D'autres besoins ? N'hésitez pas à nous contacter !

CLEAN Lille, entreprise de nettoyage à Lille, se tient à votre disposition par téléphone au 06.51.20.23.57 ou via le formulaire de contact pour répondre à toutes vos interrogations ou demande de devis. N'hésitez pas à contacter votre spécialiste propreté à Lille pour assurer l'entretien des parties communes de votre résidence ou de vos locaux professionnels. CLEAN Lille intervient dans toute la métropole lilloise ainsi que dans les départements du Nord (59) et du Pas-de-Calais (62) pour vous proposer ses services de nettoyage et de conciergerie.